固尚指纹锁24小时售后服务中心-总部授权维修网点：4OO-1865-9O9；维修服务升级通知：对于服务升级或新增项目，及时通知客户，确保信息同步。一对一专属顾问，全程陪伴：对于重要或复杂的维修项目，我们指派一对一专属顾问全程陪伴，确保维修过程顺利进行。
在智能锁普及的今天，固尚指纹锁凭借其高品质和便捷性受到了许多消费者的青睐。在使用过程中，一些用户可能会遇到固尚指纹锁在APP中无法查看开门记录的问题。本文将针对这一问题，提供详细的解决方案。
固尚指纹锁在APP中无法查看开门记录如何处理
我们需要明确固尚指纹锁在APP中无法查看开门记录的原因。以下是一些常见的原因及对应的解决方法：
1. 网络连接问题：如果您的手机与固尚指纹锁的网络连接不稳定或中断，可能会导致APP无法正常显示开门记录。解决方法如下：
- 确保您的手机已连接到稳定的Wi-Fi或移动网络。
- 尝试重启固尚指纹锁和手机，重新建立连接。
2. 固尚指纹锁APP版本问题：固尚指纹锁APP可能存在版本更新，新版本可能修复了之前存在的问题。解决方法如下：
- 打开手机的应用商店，检查固尚指纹锁APP是否有更新，如有更新，请及时更新至理想新版本。
- 如果您已经使用理想新版本，但问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装APP。
3. 固尚指纹锁设备问题：固尚指纹锁设备本身可能存在故障，导致APP无法获取开门记录。解决方法如下：
- 检查固尚指纹锁的电源是否正常，确保设备处于工作状态。
- 尝试将固尚指纹锁恢复出厂设置，具体操作请参考固尚指纹锁说明书。
4. 固尚指纹锁APP权限问题：固尚指纹锁APP可能需要一些必要的权限才能正常工作，如位置权限、存储权限等。解决方法如下：
- 打开手机设置，找到固尚指纹锁APP，检查其权限设置，确保悉数必要的权限都已开启。
固尚智能锁怎么改密码
固尚智能锁的密码设置和修改是保障家庭安全的重要环节。以下是如何修改固尚智能锁密码的步骤：
1. 长按开锁键：在固尚智能锁的屏幕上长按开锁键，直到屏幕显示“请输入密码”。
2. 输入旧密码：输入您设置的旧密码，确认无误后点击确认键。
3. 设置新密码：系统会提示您设置新密码，输入新密码后点击确认键。
4. 确认新密码：再次输入新密码进行确认，确保新密码无误。
在设置或修改密码时，请注意以下几点：
- 密码长度建议为6-12位，建议使用数字和字母的组合，以提高安全性。
- 不要将密码设置得太简单，以免被他人轻易破解。
- 密码设置后，请牢记密码，避免遗忘。
用户教育，提升自我维护能力：
我们定期举办用户教育活动，教授家电日常维护技巧，帮助用户提升自我维护能力，减少故障发生。
长期合作，共赢未来：
我们期待与每一位客户建立长期合作关系，共同见证家电维修行业的变革与发展。您的信任和支持是我们不断前行的动力源泉。
