MI电视机售后维修电话/全国统一24小时受理咨询中心：400-1865-909；专业的售后顾问，随时为您提供设备使用和维护方面的建议。维修现场清洁服务，保持环境整洁：维修完成后，我们的技师会负责清理现场，确保客户家中环境整洁如初，让客户无需担心维修带来的额外清洁工作。
MI电视机智能语音助手无法正常工作解决办法
随着科技的不断发展，智能电视已经成为了家庭娱乐的重要组成部分。小米电视作为其中的佼佼者，其内置的智能语音助手为用户提供了极大的便利。有时MI电视机智能语音助手会出现无法正常工作的情况，让用户感到困扰。本文将为您提供详细的解决办法，帮助您轻松应对这一状况。
当您在使用小米电视时，如果遇到“语音助手插件未正常运行”的提示，可以按照以下步骤进行解决：
1. 检查网络连接：请确保您的电视已连接到稳定的Wi-Fi网络。如果网络连接不稳定或断开，语音助手可能无法正常工作。
2. 更新电视系统：进入设置菜单，找到系统更新，检查并更新到理想新版本。系统更新可能包含了语音助手修复的补丁。
3. 重启电视：有时，简单的重启电视就能解决插件未运行的问题。请确保电视已轻微关闭，然后按下电源按钮重新启动。
4. 重新安装插件：进入小米应用商店，搜索“小米语音助手”或“小爱同学”，找到插件后进行卸载并重新安装。
小米电视智能语音助手的名称有两个，分别是“小爱同学”和“小米语音助手”。以下是如何正确使用这两个名称呼唤语音助手的方法：
1. 呼唤小爱同学：按下电视遥控器上的“语音”按钮，然后说出“小爱同学”，即可启动语音助手。
2. 呼唤小米语音助手：在小米电视的设置菜单中，找到“语音助手”或“小爱同学”，开启“允许唤醒”功能。在唤醒语音助手时，可以说“小米语音助手”或“小爱同学”，语音助手将会应答。
如果在使用过程中发现电视语音助手无法执行指令，可以尝试以下解决办法：
1. 检查麦克风状态：确保电视上的麦克风没有被遮挡，并且没有噪声干扰。
2. 重新对焦麦克风：进入设置菜单，找到“语音助手”，点击“麦克风对焦”，重新对焦麦克风。
3. 清除语音助手数据：在设置菜单中找到“账户与隐私”，进入“小米账户”，找到“管理应用”，选择“小米语音助手”，点击“存储”，清除数据。
4. 恢复出厂设置：在设置菜单中找到“系统”，选择“重置”，点击“恢复出厂设置”。请注意，恢复出厂设置将会清除悉数个人数据和设置。
专业故障诊断系统，精准定位问题根源：
我们采用先进的专业故障诊断系统，快速精准地定位家电故障根源，为维修提供可靠依据。
预约提醒服务，避免遗忘：
对于已预约的维修服务，我们会提前通过短信或电话提醒客户，避免客户遗忘。
