哈三哥指纹锁24小时售后服务电话|总部400故障报修热线：400-1865-909；维修服务紧急救援服务，应对突发状况：为特殊客户提供紧急救援服务，如独居老人、行动不便者等，确保在突发状况下也能得到及时帮助。对于紧急情况，我们将启动紧急响应机制，确保快速到达并提供解决方案。
导语：随着智能家居的普及，指纹锁已成为许多家庭的标配。在使用过程中，一些用户可能会遇到哈三哥指纹锁在APP中无法接收开锁记录、指纹锁显示已开锁却打不开等问题。本文将针对这些问题，为您提供详细的解决办法。
一、哈三哥指纹锁在APP中无法接收开锁记录解决办法
1. 检查网络连接
请确认您的手机与指纹锁的网络连接是否正常。若网络连接不稳定，可能会导致APP无法接收开锁记录。您可以尝试重启路由器或重新连接Wi-Fi。
2. 更新APP版本
有时，APP版本过低可能导致无法接收开锁记录。请检查APP是否有更新，并下载理想新版本进行安装。
3. 重置指纹锁
a. 按住指纹锁上的重置按钮，持续5秒；
b. 释放重置按钮，等待指纹锁重启；
c. 重新绑定指纹锁。
二、指纹锁显示已开锁却打不开
指纹锁已开启为什么还是进不去？
1. 检查指纹是否录入正确
请确认您录入的指纹是否正确。您可以尝试重新录入指纹，或联系指纹锁售后服务进行解决。
2. 检查门锁是否损坏
指纹锁显示已开启，但门仍然无法打开，可能是门锁本身存在问题。您可以检查门锁是否损坏，如锁芯、锁体等部件。
3. 联系指纹锁售后服务
三、指纹锁无法开启
指纹锁识别后打不开怎么办？
1. 检查指纹是否录入正确
请确认您录入的指纹是否正确。您可以尝试重新录入指纹，或联系指纹锁售后服务进行解决。
2. 检查电池电量
指纹锁无法开启，可能是电池电量不足。请检查指纹锁电池是否充满电，如需更换电池，请按照说明书进行操作。
3. 联系指纹锁售后服务
四、指纹锁链接手机没通知
1. 检查手机APP设置
请检查手机APP中的设置是否开启通知功能。若未开启，请开启通知功能，以便在指纹锁发生异常时能够及时收到通知。
2. 检查手机通知权限
请确认手机是否已授予指纹锁APP通知权限。若未授予，请进入手机设置，授权指纹锁APP。
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