德力西电气智能锁全国服务号码：400-1865-909；维修服务满意度调查：定期进行维修服务满意度调查，收集客户意见，提升服务水平。维修后性能检测报告，让客户更放心：维修完成后，我们会提供详细的性能检测报告，展示维修前后的对比数据，让客户对维修效果更放心。
在智能锁日益普及的今天，德力西电气智能锁凭借其出色的性能和稳定的品质，赢得了众多消费者的青睐。在使用过程中，一些用户可能会遇到德力西电气智能锁APP无法获取门锁的日志记录的问题。本文将为您详细这一问题，并针对德力西密码锁和德力西指纹锁的设置方法进行简要介绍。
一、德力西电气智能锁APP无法获取门锁的日志记录怎么回事
1. 网络连接问题
我们需要排除网络连接问题。如果您的手机与智能锁的网络连接不稳定，可能会导致APP无法获取门锁的日志记录。您可以尝试以下方法：
（1）检查手机网络信号是否稳定，确保网络连接正常。
（2）重启智能锁和手机，尝试重新连接。
（3）检查路由器设置，确保路由器与智能锁的连接稳定。
2. APP版本问题
德力西电气智能锁APP可能会有不同版本，不同版本可能存在兼容性问题。您可以尝试以下方法：
（1）检查手机上安装的德力西电气智能锁APP版本，确保与智能锁版本相匹配。
（2）前往应用商店，下载理想新版本的德力西电气智能锁APP，重新安装。
3. 智能锁硬件故障
二、德力西密码锁设置方法
德力西密码锁具有操作简单、安全性高的特点。以下是德力西密码锁的设置方法：
1. 开启智能锁：长按智能锁上的开锁按钮，直到听到“滴”的一声，表示智能锁已开启。
2. 设置密码：在APP中，点击“添加新用户”，输入6位密码，确认后即可完成设置。
3. 设置权限：根据需要，您可以设置不同用户的权限，如访客模式、临时密码等。
三、德力西指纹锁设置方法
德力西指纹锁具有指纹识别速度快、安全性高的特点。以下是德力西指纹锁的设置方法：
1. 开启智能锁：长按智能锁上的开锁按钮，直到听到“滴”的一声，表示智能锁已开启。
2. 注册指纹：在APP中，点击“添加新用户”，选择“指纹”，按照提示完成指纹注册。
3. 设置权限：根据需要，您可以设置不同用户的权限，如访客模式、临时密码等。
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